與任何技術性問題一樣，您可能會時不時遇到一些問題。在聯繫您的管理員尋求幫助之前，您應該先執行以下測試，嘗試自行解決問題：
- 在Classroom中運行快速檢查，可以通過點擊導航欄中的工作簿標題，然後點擊“立即檢查”來找到這個功能。
- 在您的設備設置中，關閉Wi-Fi，等待30秒鐘後重新開啟。
- 檢查您的設備是否能夠以正常速度加載網頁。
- 強制退出Goodnotes Classroom/Goodnotes 6（教師和學生情境）並重新打開。在工作簿中進行更改，看看是否現在同步了。如果更改未同步，它們可能會在此過程中丟失。
- 登出Goodnotes Classroom/Goodnotes 6並再次登錄。如果更改未同步，它們可能會在此過程中丟失。
- 刪除並重新安裝應用程式。這將重置任何快取並確保所有應用程式都在最新版本。
如果在完成上述所有檢查後，您仍然遇到相同問題，請聯繫您的管理員以獲取進一步支持。