作為管理員，您將能夠訪問我們的連接狀態檢查工具。此工具將幫助您確定任何連接或伺服器問題是否會影響您的教師和學生。要使用此功能，請確保您已設定為管理員並登錄管理員入口網站。如果您不是管理員，請直接聯繫您的管理員。
一旦您進入管理員入口網站：
- 前往側邊欄中的連接狀態標籤
- 您將看到一組已填充的結果，展示最近的已知狀態
- 選擇這些結果頂部的刷新
- 等待測試完成
- 完成後，您將在頁面頂部看到所有故障
連接檢查會向我顯示什麼？
連接狀態檢查會檢查以下系統的狀態：
- 雲端連接
- 簽令連接：這確保 WebSocket 連接到我們的簽令伺服器。
- WebRTC 數據通道：測試本地連接權限，如防火牆是否阻止任何連接到 Goodnotes 的 TURN 伺服器。
理解結果
如果您在這些區域中遇到任何錯誤，請閱讀 Goodnotes 管理控制台中有關如何解決這些問題的描述。如果問題似乎是我們那一邊出現的，請立即聯繫支援並報告問題。
注意：本文已被機器翻譯以適應您的需求。如需最準確和最新的信息，請閱讀英文版本。